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榜樣的力量（三十）愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé)顯擔(dān)當(dāng)

2023-10-28

２０１１年，劉曉里入職集團(tuán)醫(yī)藥連鎖旗下洛陽分公司，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維修和信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)工作，并以良好的專業(yè)技能和勤勉的工作態(tài)度，逐步成長為一名優(yōu)秀的部門負(fù)責(zé)人。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，門店由少到多，劉曉里始終堅(jiān)守在這一崗位上，一干就是十余年。

在工作中，劉曉里始終保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。他不僅具備扎實(shí)的專業(yè)知識，而且對工作一絲不茍，盡職盡責(zé)。無論是處理電腦設(shè)備等硬件故障，還是保障各種軟件系統(tǒng)運(yùn)行，他都能迅速準(zhǔn)確地解決問題，保障公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。洛陽很多門店開業(yè)時(shí)間長，電腦等硬件設(shè)備容易出現(xiàn)故障。本著勤儉節(jié)約、保證設(shè)備正常使用、不影響正常經(jīng)營的原則，只要設(shè)備還有一絲修好的可能，劉曉里就不會輕易更換。壞了的設(shè)備他會帶回公司，認(rèn)真研究，找到故障問題，總結(jié)處理方式；有時(shí)候遇到比較典型的系統(tǒng)問題，他還會拍成視頻，下發(fā)門店要求學(xué)習(xí)；有時(shí)候門店出現(xiàn)緊急故障，不能第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場的，他會把通過遠(yuǎn)程，及時(shí)準(zhǔn)確判斷出設(shè)備故障，指導(dǎo)店員快速處理。門店員工開玩笑說，“只要設(shè)備壞的不徹底，劉經(jīng)理都不舍得花錢換新的，會讓它一直工作下去。”是的，劉曉里寧愿自己多花點(diǎn)時(shí)間，多辛苦一點(diǎn)，在保證不影響正常經(jīng)營的情況下，盡量延長設(shè)備的使用壽命。“新三年，舊三年，修修補(bǔ)補(bǔ)又三年！”這是他經(jīng)常講的一句話。其實(shí)，經(jīng)營一個(gè)企業(yè)和經(jīng)營一個(gè)家庭是一樣的，不是所有的東西都要保證是新的，能節(jié)省的一定要節(jié)省，不管新舊，只要能正常使用就行。

為公司節(jié)約了成本，就要以自己的維修頻次去交換。為此，劉曉里用實(shí)際行動來兌現(xiàn)自己的服務(wù)承諾。不管什么時(shí)候，只要有員工打電話，他都會快速反應(yīng)解決問題。如不能遠(yuǎn)程解決，無論是晚上還是周末休息時(shí)間，他都會快速趕到門店進(jìn)行維修，且從未因此向公司申請過加班。２０２１年，劉曉里因十年來的敬業(yè)奉獻(xiàn)和優(yōu)秀表現(xiàn)，榮獲“十年忠誠奉獻(xiàn)勛章獎”，公司獎勵赴山西帶薪旅游，但恰逢公司ＥＲＰ系統(tǒng)更換的關(guān)鍵時(shí)刻，劉曉里毅然放棄了這次難得的機(jī)會，全身心投入到工作中，忙于各個(gè)門店的系統(tǒng)更換、調(diào)試，處理各門店新系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。

２０２２年１０月份，洛陽疫情集中爆發(fā)，劉曉里家所在的澗西區(qū)為重災(zāi)區(qū)，被頻繁、嚴(yán)格管控。起初，劉曉里不得已只能居家辦公，遠(yuǎn)程為門店解決問題；當(dāng)公司發(fā)出抽調(diào)人員、抗疫保供的號召時(shí)，劉曉里積極響應(yīng)，克服重重困難，帶上被褥毅然來到公司辦公室打地鋪，全力參與到抗疫保供的行列中。那段時(shí)間，除了要完成信息部本部門的日常維護(hù)工作，他與眾多家人們一起，協(xié)助庫房搬貨、卸貨、送貨，十幾米的大貨車一天要卸好幾車，雖然累的筋疲力盡，但依然咬牙堅(jiān)持；卸貨人手不夠他就去卸貨，送貨人手不足他就化身配送司機(jī)，哪里需要到哪里。談起疫情期間保障門店供應(yīng)，劉曉里坦言，他看到了一群團(tuán)結(jié)協(xié)作的廣濟(jì)堂人，看到了一群艱苦奮斗的廣濟(jì)堂人，看到了一支能打勝仗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，他也因自己是其中一員而倍感自豪。

十余年如一日，劉曉里在平凡的崗位上始終用心堅(jiān)守、兢兢業(yè)業(yè)、默默付出。他的人生信條是：“只要我在這個(gè)崗位上，我就要盡我最大的努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量。”這不僅是一名老員工應(yīng)有的精神和態(tài)度，更是廣濟(jì)堂人愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀典范。