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賀貝：經(jīng)磨礪方成珍珠

2020-11-17

珍珠，它在貝殼中磨礪，沙粒是它的前身。

她憑著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的忠誠(chéng)，憑著多年來(lái)練就業(yè)務(wù)技能，用一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真的負(fù)責(zé)態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致認(rèn)可，連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀員工”稱號(hào)，大家喜歡叫她“貝貝”，她也猶如沙灘上的貝殼，不斷用自己的努力，磨礪出一顆屬于自己的珍珠。

賀貝，2016年進(jìn)入愛親母嬰公司，四年以來(lái)，她在愛親母嬰店中不斷勵(lì)煉成長(zhǎng)，從當(dāng)初一名銷售新兵歷練成今日能獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)能手，這與她的刻苦辛勤是密不可分的。至今，她始終以滿腔的熱情和高度的工作責(zé)任感，任勞任怨、踏踏實(shí)實(shí)地工作。只要領(lǐng)導(dǎo)安排，她都會(huì)第一時(shí)間保質(zhì)保量完成工作。

今年年初，賀貝任高新華府愛親母嬰店店長(zhǎng)一職。接受任命的時(shí)候，她清楚，高新華府店屬于店中店，新開張門店在沒(méi)有穩(wěn)定客流的現(xiàn)狀下，做好顧客服務(wù)需要加倍努力付出。盡管如此，賀貝還是即刻奔赴工作崗位。她每天堅(jiān)持不低于30個(gè)顧客的電話回訪。冬天寒風(fēng)刺骨、夏天烈日炎炎，只要顧客需要，她都會(huì)親自送貨上門。更甚者，有的顧客深夜了，孩子著急吃奶粉，賀貝接到電話后丟下自己的孩子，騎著電動(dòng)摩托車跑去店里取貨，連夜送貨到顧客家中。她的真心和誠(chéng)意打動(dòng)了很多顧客，老顧客越來(lái)越多，店里的生意也越來(lái)越好。

開店一年來(lái)，愛親母嬰高新華府店幾乎零投訴，員工在賀貝的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一致，默契度非常高。遇到重大活動(dòng)，都會(huì)主動(dòng)加班加點(diǎn)，保障活動(dòng)需求。在日常的銷售工作中，她總能結(jié)合自己門店的實(shí)際情況，創(chuàng)造性地營(yíng)造新的銷售模式。采訪時(shí)賀貝說(shuō)道：“作為老員工，首先自己要以身作則，任勞任怨，起到帶頭作用，要求員工之間互相理解，互相包容。對(duì)待顧客，我們要有誠(chéng)信、有耐心、有細(xì)心，要時(shí)刻為顧客著想，有好的活動(dòng)資源和福利，我都會(huì)第一時(shí)間告知顧客，把顧客當(dāng)作是自己的朋友，這樣，我的工作變得越來(lái)越有趣和有意義。”

愛親母嬰副總經(jīng)理余莉娜對(duì)賀貝是這樣評(píng)價(jià)的：“對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示，賀貝都能克服一切困難全力完成；對(duì)待自己的本職工作，她毫不懈怠，將一切安排的井井有條；對(duì)于公司的獎(jiǎng)勵(lì)，她首先會(huì)想到自己的店員，把喜悅分享給和自己一起奮斗的同事……有賀貝這樣的優(yōu)秀員工，是我們愛親母嬰店的驕傲。”

服務(wù)從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成?。痪礃I(yè)從愛崗做起，愛崗從盡職開始。賀貝就是這樣一個(gè)在自己平凡的工作崗位上勤勤懇懇、默默付出的人。她從不向困難低頭，用自己的實(shí)際行動(dòng),為母嬰公司的發(fā)展做出了自己最大的奉獻(xiàn)，用真情譜寫著自己職業(yè)生涯的和諧曲。